Ruby Slots -tilille kirjautuminen onnistuu sekä tietokoneella että mobiililaitteilla. PC:llä avaat sivuston selaimessa ja valitset kirjautumisen, ja ios- tai android-laitteella teet saman mobiiliselaimessa tai erillisessä sovelluksessa, jos sellainen on tarjolla.
Kirjautuminen edellyttää valmista käyttäjätiliä: ilman rekisteröitymistä et pääse talletuksiin, kotiutuksiin tai omiin tietoihin. Kun tili on luotu, käytät samoja tunnuksia kaikilla laitteilla, ja kasino voi pyytää henkilöllisyyden vahvistamista ennen kotiutuksia Suomen käytäntöjen mukaisesti.
Avaa Ruby Slots ja napauta “Kirjaudu”, syötä sähköposti tai käyttäjätunnus sekä salasana ja vahvista. Jos käytössä on 2fa, syötä vielä sovelluksen tai tekstiviestin koodi.
Tarkista ensin, ettei näppäimistö vaihda automaattisesti merkkejä ja ettei väliin tule välilyöntejä. Jos ei auta, käytä “Unohditko salasanan” -toimintoa ja vaihda salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta.
Et pysty vahvistamaan salasanan vaihtoa ilman toimivaa sähköpostia, joten kirjautuminen jää yleensä siihen. Ota yhteys asiakastukeen ja valmistaudu todentamaan henkilöllisyys, jotta tili voidaan siirtää uuteen sähköpostiin.
Ruby Slots tekee henkilöllisyyden tarkistuksen, jotta tili pysyy yhden henkilön käytössä ja maksut pysyvät samoissa tiedoissa. Vahvistus hoituu toimittamalla pyydetyt asiakirjat, ja sen jälkeen kirjautuminen ja nostot etenevät normaalisti.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet tai kokeile toista selainta, ja tarkista että verkko toimii. Jos käytät vpn:ää tai mainostenestoa, kytke ne pois ja yritä uudelleen.
Ruby Slots tarkistaa tilin, kun palvelu tarvitsee varmistuksen henkilöllisyydestä, maksutavasta tai varojen alkuperästä ennen kotiutusta tai tilin käytön jatkamista tietyissä tilanteissa.
Varmennus pyydetään aina ennen ensimmäistä kotiutusta, jos tiliä ei ole aiemmin tarkistettu.
Varmennus käynnistyy myös, jos vaihdat tai lisäät maksutavan (esim. visa, mastercard, skrill, neteller, paypal, bitcoin, ethereum) ja haet kotiutusta uudella menetelmällä.
Järjestelmä pyytää tarkistusta, jos kirjautumisessa näkyy poikkeama: uusi laite, uusi selaimen profiili, uusi IP-alue tai useita epäonnistuneita kirjautumisyrityksiä.
Tarkistus pyydetään, jos päivität henkilötietoja (nimi, syntymäaika) tai osoitetietoja, koska tiedot pitää täsmätä asiakirjoihin.
Lisäselvitys pyydetään, jos tapahtumissa näkyy epätavallinen kuvio, esimerkiksi suuret talletukset lyhyessä ajassa tai kotiutuspyyntö, joka poikkeaa aiemmasta käytöstä.
Jos talletat tai pelaat bonuksella ja haet kotiutusta, Ruby Slots voi tarkistaa, että tiliä käyttää sama henkilö, joka on rekisteröitynyt, ja että maksutapa kuuluu tälle henkilölle.