A Ruby Slots személyes fiókjába asztali gépről és laptopról böngészőben, valamint mobilról is be lehet lépni ios és android rendszeren. A bejelentkezés a főoldal „Bejelentkezés” gombjáról indul, majd e-mail címmel és jelszóval folytatódik; a rendszer titkosított ssl kapcsolaton kezeli a belépési adatokat.
A belépéshez aktív felhasználói fiók kell: regisztráció nélkül a befizetés, a kifizetés és a bónuszok kezelése nem érhető el. Magyarországról használva a szolgáltató a személyazonosság ellenőrzését kérheti a pénzforgalom előtt, és a biztonsági beállítások között elérhető 2fa is, ha a fiók védelmét szigorítani szeretnéd.
Nyisd meg a Ruby Slots oldalát, nyomj a „Bejelentkezés” gombra, majd add meg az e-mail címed és a jelszavad. Ha a rendszer kéri, erősítsd meg a belépést 2fa kóddal.
A bejelentkezési oldalon válaszd az „Elfelejtett jelszó” opciót, és kérj jelszó-visszaállító linket az e-mail címedre. Ha 10 percen belül nem érkezik meg, nézd meg a levélszemét mappát, majd kérd újra.
Kapcsold ki a billentyűzet automatikus javítását, és ellenőrizd, nincs-e bekapcsolva a nagybetűs mód vagy extra szóköz a végén. Ha jelszókezelőt használsz, írd be kézzel egyszer, mert a mentett adat néha régi.
Töröld a böngésző sütijeit és gyorsítótárát, majd indítsd újra a böngészőt, mert a hibás munkamenet-adat gyakori ok. Ha vpn fut, kapcsold ki a belépés idejére, mert a gyorsan változó ip-cím megszakíthatja a munkamenetet.
Be tudsz lépni, de egyes funkciók korlátozódnak, amíg a személyazonosság-ellenőrzés le nem zárul. Ilyenkor a rendszer kérhet dokumentumfeltöltést, és a pénzfelvételt is visszafoghatja a jóváhagyásig.
A Ruby Slots belépés után nem kér minden esetben azonnali ellenőrzést, de a fiók „KYC” státusza korlátozhatja a kifizetést, amíg a dokumentumok jóváhagyása meg nem történik.
Az ellenőrzés tipikusan akkor indul el, amikor a játékos először kér kifizetést, vagy amikor a rendszer eltérést lát a fiókadatok és a fizetési adatok között.
Vannak helyzetek, amikor már belépés után kérhetnek plusz lépést: új eszközről történő belépés, IP-cím országváltása, többszöri sikertelen jelszópróba, vagy fiókadat-módosítás (név, e-mail, telefonszám).
Magyarországi használatnál az ellenőrzés célja az életkor és a személyazonosság igazolása, valamint a kifizetések és a befizetések jogszerűségének ellenőrzése ugyanazon személyhez.
A Ruby Slots a dokumentumokat általában a fiók „Ellenőrzés” vagy „Profil” menüpontjában kéri feltölteni, és a rendszer a feltöltés után „Folyamatban” állapotot mutat a jóváhagyásig.